El Dr. Ricardo Galicia aprecia la importancia de dedicar el tiempo necesario para comprender las preocupaciones de sus pacientes y los resultados deseados. Él hace esto una prioridad para cada paciente durante su consulta. Creando así un ambiente donde los pacientes se sientan cómodos expresando su padecimiento, haciendo preguntas, discutiendo el plan del tratamiento y el resultado esperado de una manera muy detallada, preocupada y compasiva.